นโยบายการคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถติดต่อ RUBY SHOP เพื่อแจ้งปัญหาสินค้าได้ทันทีหลังได้รับสินค้า หากพบว่าสินค้าชำรุดจากการขนส่ง ได้รับสินค้าไม่ตรงรุ่น หรือมีความผิดปกติจากการผลิต กรุณาแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายหรือวิดีโอประกอบเพื่อใช้ในการตรวจสอบ
การรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นไปตามสภาพสินค้าและผลการตรวจสอบของบริษัท สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท การดัดแปลง หรือการติดตั้งที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำ หากเป็นกรณีเคลมตามเงื่อนไข บริษัทจะประสานงานเรื่องการเปลี่ยนสินค้า ซ่อม หรือแนวทางชดเชยที่เหมาะสม
สินค้าบางประเภทอาจมีเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติม เช่น อุปกรณ์ไฟฟ้า เครื่องมือที่ผ่านการใช้งานแล้ว หรือสินค้าที่สั่งพิเศษ กรุณาตรวจสอบกับทีมงานก่อนยืนยันการสั่งซื้อได้ที่ [email protected] หรือโทร 089-666-7802